Le Belong Effect est une initiative de recherche de Sid Lee née d’une hypothèse simple : les communautés peuvent être des endroits puissants dans lesquels les marques peuvent s’engager. Mais pourquoi? Et comment s’y prendre exactement? 

Nous nous sommes donné pour mission de répondre à ces questions. Nous voulions comprendre l’essence des communautés, leur mode de fonctionnement dans le paysage émotionnel moderne et la façon dont les marques peuvent exploiter ce potentiel et cet incroyable pouvoir. Mais surtout, nous voulions comprendre ce que signifie concrètement de vraiment se sentir appartenir à une communauté.

Consultez l'Index Belong 2021 des marques qui s'impliquent le plus sur le plan communautaire ici.

Le potentiel de croissance est énorme pour les marques qui s’associent de manière authentique aux communautés. Toutefois, un changement de mentalité s’impose. Disons qu’il n’y a pas de communauté Nike, mais plutôt une communauté de coureurs et de coureuses à laquelle participe Nike en l’enrichissant, mais cette communauté ne lui appartient pas. Les marques qui réussissent passent d’une communication unidirectionnelle à une collaboration, à une participation et à une co-création authentiques. Elles bâtissent des relations qui évoluent, grandissent et résistent à l’épreuve du temps. Elles font partie intégrante de la communauté, elles la nourrissent et la rendent plus forte. Ensuite, elles utilisent l’effet de réseau pour faire parler d’elles, fidélisant les communautés à moindre coût. 

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Chaque année, nous utilisons le Quotient Belong de Sid Lee pour mesurer l’attachement aux marques dans des communautés données.

Élaboré à partir de la recherche en sciences sociales, ce quotient mesure l’attachement sur 40 points au moyen de quatre piliers qui caractérisent les communautés bien établies. Les marques qui ont une note élevée sont celles qui s’impliquent le plus dans leur communauté et qui appliquent le mieux les principes de chaque pilier. Pour mesurer leur implication au niveau de chaque pilier, nous nous sommes en outre basés sur différents facteurs : la récence, la réputation, la quantité et les thèmes annuels.

Le classement des marques les plus impliquées sur le plan communautaire selon notre Quotient Belong de 40 points.  

Rythmée par la pandémie, l’explosion du métavers et la frénésie du conditionnement physique, 2021 a été une année qui nous a unis par la distance.

Cliquez sur chaque marque pour lire le cas (en anglais seulement).